ph3Team Leader MOC (Monitoring Operations Center) /h3 pGuida un team IT h24 e garantisci performance elevate in un contesto dinamico e sfidante!
/p pbSede: /b Milano, Via Privata Gaetano Sbodio 2 /p pbModalità: /b Ibrida (4 giorni in presenza + 1 da remoto) /p pbContratto: /b CCNL Commercio – tempo indeterminato /p pbPacchetto retributivo: /b RAL €****** – €****** | welfare | buoni pasto €8 al giorno /p h3Chi siamo /h3 pVar Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre ***** persone in 16 Paesi.
Dal **** siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se cerchi un contesto dove avere responsabilità reale e impatto concreto, potresti essere nel posto giusto.
/p h3Cosa farai /h3 pSarai responsabile della gestione di un team operativo in servizio h24, garantendo qualità e continuità del servizio.
/p ul liCoordinerai, motiverai e svilupperai il team /li liGestirai la relazione con i clienti e le principali interfacce operative /li liPianificherai e organizzerai le turnazioni h24 /li liMonitorerai KPI e performance individuali e di team tramite reportistica /li liSupervisionerai i progetti in corso, supportandone l'avanzamento /li liGestirai segnalazioni interne e risoluzione delle criticità /li liUtilizzerai strumenti di monitoraggio, Microsoft BI e framework ITIL /li liGarantirai il rispetto degli standard qualitativi e organizzativi aziendali /li /ul h3Potresti essere la persona giusta se /h3 ul liHai esperienza nella gestione di team IT (preferibilmente h24 o contesti strutturati)



/li liHai buone capacità organizzative e di pianificazione /li liSei orientato/a ai risultati e alla qualità del servizio /li liSei in grado di leggere e analizzare dati e report /li /ul h3Competenze richieste /h3 ul liConoscenza di strumenti di monitoraggio IT /li liCompetenze infrastrutturali (virtual machine, virtualizzazione, networking, switch, router) /li liConoscenza strumenti Microsoft (graditi Power BI) /li liFamiliarità con framework ITIL /li liDiploma o laurea in ambito tecnico/scientifico /li liEsperienza nella gestione di team IT /li liDisponibilità alla flessibilità oraria /li /ul h3Nice to have /h3 ul liEsperienza in contesti MOC o NOC /li liCertificazioni ITIL o affini /li liEsperienza in contesti di service delivery complessi /li /ul h3Cosa troverai da noi /h3 pbOrganizzazione aperta e responsabilità distribuite /b In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali.
Stiamo evolvendo verso un modello basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
/p pbInnovazione /b Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la base del nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
/p pbCrescita e formazione /b Potrai sviluppare il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità e impatto in base al tuo contributo.
La formazione è continua e concreta, con percorsi tecnici e soft skill che crescono insieme a te.
/p pbInclusione /b Crediamo nell'unicità di ogni persona come valore.
Promuoviamo un ambiente equo e inclusivo, dove ciascuno può esprimere pienamente il proprio potenziale.
/p h3Parità di accesso e accomodamenti /h3 pDurante il processo di selezione e nello svolgimento dell'attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per garantire pari accesso alle opportunità.
/p pVuoi portare il tuo contributo?
Candidati!
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📌 Team Leader Moc (Monitoring Operations Center) (Bardi)
🏢 Var Group
📍 Bardi