Crystal srl cerca un Customer Service Specialist appassionato e orientato al cliente per unirsi al nostro team giovane e dinamico! La figura dovrà essere solare e disponibile ad ascoltare le richieste dei clienti e aiutarli nel percorso di acquisto e nel servizio di post-vendita. Responsabilità principali: - Gestione degli Ordini: Elaborare e monitorare gli ordini ricevuti dai nostri siti web, garantendo un processo efficiente dalla richiesta alla consegna.
Logistica: Garantire una gestione logística ottimale degli ordini.
Gestione del Magazzino Online: Supervisionare il magazzino online per garantire un inventario accurato e una disponibilità costante dei prodotti.
Risposta ai Commenti sul Sito Web: Essere il volto amichevole dell'azienda, rispondendo in modo tempestivo e professionale ai commenti e alle interazioni dei clienti sul nostro sito web e sui canali social.
Assistenza Clienti con Mail, WhatsApp e Telefono: Fornire un servizio clienti di alta qualità risolvendo i dubbi e i problemi con empatia e competenza. Requisiti
Eccellenti capacità comunicative scritte e verbali
Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo proattivo




Conoscenza del pacchetto office
Approccio intraprendente nel cercare attivamente di acquisire nuove competenze e padroneggiare strumenti tecnologici
Conoscenza di inglese o altre lingue rappresentano un plus
Esperienza comprovata nel customer service o in ruoli simili rappresentano un plus Benefici: - Opportunità di crescita competente.
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.400,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
Computer aziendale
Parcheggio libero
Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - 20900 Monza: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Domande di preselezione: - Dobbiamo coprire questa posizione con urgenza. Potresti iniziare subito? Esperienza: - addetto/a assistenza clienti o customer service: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)
Francese (Preferenziale)
Tedesco (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

📌 Customer Service Specialist Monza
🏢 Crystal
📍 Monza