FILIALE: FIRENZE PERTINI (EX BARACCA)SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per Azienda Cliente del settore Gomma Plastica, con sede a Campi Bisenzio (FI), ricerchiamo un/una:

BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA

Attività principali:
La risorsa seguirà il ciclo ordine-cliente, supportando l area commerciale e contribuendo agli obiettivi di vendita e alla Customer Satisfaction:
- Raccolta, inserimento e gestione ordini (monitoraggio stato di avanzamento ed evasione)
- Supporto alle vendite: elaborazione preventivi, proposta commerciale, supporto alla stipula contratti
- Gestione dei rapporti con i clienti (pre e post-vendita) e tracciamento degli ordini inevasi




- Verifica di prezzi e condizioni in linea con accordi e listini
- Invio conferme d ordine e proposta di soluzioni alternative in caso di necessità
- Interfaccia costante con programmazione, produzione, ufficio tecnico, logistica/magazzino, qualità e contabilità per la corretta gestione di produzione e consegne
- Gestione di eventuali criticità (ritardi, anomalie contabili) e reclami fino a chiusura
- Gestione operativa di richieste di ritiro/reso e documentazione correlata secondo procedure interne e normativa
- Archiviazione ordinata della documentazione (digitale e cartacea) e aggiornamento elenco offerte inviate
- Trasferte nazionali periodiche (visite clienti e/o fiere)

Requisiti:
- Diploma e/o Laurea preferibilmente ambito Economico o Linguistico
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Esperienza in ruoli di Back Office Commerciale/Inside Sales/Customer Service in contesti produttivi/industriali (gradita esposizione alla negoz

📌 BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA (Firenze)
🏢 Gi Group
📍 Firenze