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Responsabile Operativo - Coordinamento team e processi operativi
La figura avrà la responsabilità di coordinare un team di lavoro formato attualmente da 7 persone, ma in crescita, garantire l efficienza operativa, gestire le problematiche post-vendita e implementare procedure strutturate a supporto delle attività aziendali.
Il ruolo richiede una figura con capacità organizzative, gestionali e di coordinamento, in grado di ottimizzare flussi e attività.
Attività principali
- Coordinamento e gestione del team di lavoro
- Implementazione e miglioramento continuo delle procedure operative
- Monitoraggio KPI
- Pianificazione e organizzazione dei processi legati a produzione, installazione e assistenza
- Gestione dei reclami clienti e supervisione delle attività di risoluzione
- Coordinamento delle attività di assistenza post-vendita
- Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni
- Gestione tecnica degli interventi di installazione in collaborazione con squadre interne/esterne
- Interfaccia con clienti,



produzione e area commerciale per garantire efficienza operativa
- Monitoraggio delle tempistiche e rispetto delle consegne

Requisiti
- Esperienza nel coordinamento di attività operative e gestione di team
- Capacità di organizzare e pianificare le attività quotidiane, garantendo il rispetto delle priorità e delle scadenze
- Esperienza nel monitoraggio e nell'analisi di KPI operativi
- Capacità di far rispettare procedure e standard aziendali
- Attitudine alla gestione degli imprevisti e alla risoluzione dei problemi operativi
- Buone doti di leadership, comunicazione e gestione delle persone
- Approccio pratico, orientato ai risultati e al miglioramento continuo

L'azienda offre contratto inizialmente a tempo determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione alle seguenti condizioni:
- Dal lunedì al venerdì
- Dalle ore 09:00 alle ore 18:00
- CCNL Commercio 1 livello
- Range Retributivo da 33.

📌 Responsabile Operativo (Roma)
🏢 Manpower LATINA Engineering (HUB)
📍 Roma