Impresa commerciale ricerca una figura dedicata alla fidelizzazione e alla cura della clientela.
La figura selezionata si occuperà di mantenere e rafforzare il legame di fiducia con i partner già acquisiti.
Mansioni
• Pianificazione di chiamate periodiche di cortesia e feedback
• Gestione dei reclami e coordinamento con la logistica per le risoluzioni
• Proposta di aggiornamenti e nuovi servizi ai clienti attivi (cross-selling)
• Redazione di report sulla soddisfazione del cliente (customer satisfaction).
Requisiti richiesti
• Eccellenti doti relazionali ed empatia
• Capacità di gestione delle criticità
• Dimestichezza con l'utilizzo del pc
• Ottima proprietà di linguaggio e doti di scrittura.
Offerta
• Inserimento immediato con contratto a norma di legge
• Orario di lavoro adattabile e orientato ai risultati
• Formazione specifica sulla comunicazione efficace.
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.