Unisciti a Tivoli Hotels & Resorts, un marchio unico ed eclettico che abbraccia spiagge idilliache, località cosmopolite e destinazioni di lusso. Immergiti nella filosofia di Tivoli e nella sua lunga tradizione, che si distingue sia nei mercati maturi che in quelli emergenti, dalle iconiche destinazioni europee al Medio Oriente, dal Brasile alla Ampio Cina. Abbraccia l’essenza senza tempo e distintiva di Tivoli Hotels & Resorts. Crediamo nella creazione di esperienze di vita ispirate all’ospitalità senza tempo, invitando i nostri ospiti a vivere il momento, offrendo un servizio straordinario, una ristorazione innovativa e contemporanea e una conoscenza profonda della destinazione.
Quale sarà la tua missione?
In qualità di Concierge,
il tuo ruolo sarà quello di garantire che i nostri ospiti siano soddisfatti al 100% della loro esperienza durante il soggiorno nel nostro hotel.
Cosa dovrai fare?
- Anticipare le esigenze degli ospiti e rispondere a tutte le loro richieste.
- Conoscenza eccellente di tutti i punti di interesse locali e dei prodotti e servizi dell’hotel, in particolare i tipi di camere e le tariffe, le caratteristiche e le strutture corrispondenti e i punti di ristoro.
- Assicurarsi che tutti i problemi di soddisfazione degli ospiti siano soddisfatti e che tutti i follow-up siano effettuati in modo tempestivo.
Cosa stiamo cercando?
- Titolo universitario in gestione alberghiera (preferibile).
- Interesse naturale per le altre persone e culture.
- Interesse ad essere il punto di contatto con i nostri ospiti e a stabilire un contatto con facilità.
- Capacità di sorprendere gli ospiti con il tuo tocco speciale.
- Ottime capacità di comunicazione e conoscenza fluente dell’inglese.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.