Mansione
Randstad Talent Selection, divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di candidati per inserimenti diretti, è alla ricerca per azienda multinazionale nel settore alimentare di una figura di Customer Service & Back Office.
Si offre: inserimento diretto in azienda, range di RAL 30-34K
Luogo di lavoro: Latina (LT), in sede, no smart working
ResponsabilitÃ
La risorsa si occuperà di:
Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel gestionale aziendale.
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti, dei listini e delle condizioni commerciali.
Invio delle conferme d ordine e predisposizione della documentazione commerciale correlata, inclusi proforma, fatture e documenti di supporto.
Gestione di modifiche, anticipi, posticipi e cancellazioni degli ordini.
Verifica della disponibilità della merce e coordinamento con Produzione, Planning, Magazzino e Logistica.
Interfaccia quotidiana con clienti, agenti e forza vendita.
Supporto nella gestione delle spedizioni, delle consegne e della relativa documentazione.
Gestione delle contestazioni e dei reclami cliente, assicurando un presidio tempestivo delle criticità .
Collaborazione con le funzioni interne per garantire un elevato livello di servizio.
Supporto alle attività amministrative correlate al ciclo dell ordine.
Gestione attiva delle attività export, con attenzione alla documentazione e alle specifiche operative dei mercati esteri.
Competenze
Requisiti richiesti:
Diploma o Laurea.
Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management o posizioni analoghe.
Ottima conoscenza di Microsoft Excel.
Esperienza nell utilizzo di SAP o di ERP equivalenti.
Buona conoscenza dei processi di gestione ordine e delle logiche di evasione.
Capacità organizzative e attitudine alla gestione delle priorità .
Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Predisposizione al lavoro in team
📌 Customer Service (Latina)
🏢 Randstad Italia
📍 Latina
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.