Studio di servizi alle imprese con sede a Modena, 25 collaboratori, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per la gestione dei reclami e delle segnalazioni della clientela.
La persona selezionata si occuperà di: - Gestione di reclami e segnalazioni via telefono, email e chat - Analisi delle problematiche e proposta di soluzioni rapide - Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale (Zucchetti o equivalente) - Collaborazione con i reparti interni per risolvere le criticità nel minor tempo possibile
Requisiti: - diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative e di ascolto - attitudine al problem solving e orientamento al cliente - precisione e organizzazione nel lavoro - conoscenza base del PC e dei principali strumenti di comunicazione digitale - esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato full-time (orario continuativo) - Buoni pasto - Aggiornamento continuo con affiancamento iniziale e supporto del team - Welfare aziendale - Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.