Un percorso concreto, formazione sul servizio e contatto diretto con le persone: qui potrai costruire una base solida nel supporto clienti. Lavorerai in un contesto che si occupa di servizi di consulenza per privati e piccole imprese, con attività quotidiane legate alla gestione delle richieste, all'aggiornamento delle pratiche e al coordinamento con gli uffici interni.
Avrai un ruolo centrale. Sarai il primo riferimento per chi chiede chiarimenti, tempi di lavorazione o supporto sui servizi attivi, mantenendo un tono esplicito e ordinato anche quando le richieste arrivano su più canali nello stesso momento.
Attività principali:
gestione di * richieste giornaliere tra telefono, posta elettronica e canali digitali aziendali
aggiornamento dello storico contatti e delle pratiche nel gestionale, con verifica degli stati di avanzamento e richiami programmati
supporto informativo su servizi, documentazione da integrare e passaggi operativi successivi




confronto con area amministrativa e commerciale per chiudere le segnalazioni che richiedono controlli interni
registrazione degli esiti dei contatti e monitoraggio dei feedback ricevuti dalla clientela
Profilo richiesto:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici e gestione ordinata delle comunicazioni
anche senza esperienza pregressa
precisione e capacità di lavorare con più richieste aperte
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo completo dal lunedì al venerdì
inserimento previsto a breve
Formazione continua e affiancamento operativo iniziale
Buoni pasto e Welfare
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Sede di lavoro: Latina

📌 Operatore/trice Supporto Clienti Consulenziale Latina
🏢 Innovative Minds
📍 Latina