Back Office Junior
Per una realtà di
consulenza IT
, consolidata nel settore del
Management Consulting
e dell'
Information & Communication Technology
, ricerchiamo un*
Back Office Junior
appartenente alle
Categorie Protette (L. *)
.
Responsabilit
Gestione e monitoraggio delle email tramite sistemi di ticketing
Supporto all'utente finale da remoto (Teams, Outlook) e coordinamento con i tecnici on-site
Analisi, classificazione e instradamento delle segnalazioni tecniche
Collaborazione con il team per garantire presa in carico e risoluzione tempestiva delle richieste
Produzione di report direzionali e analisi delle performance (KPI, SLA, penali)
Contributo al miglioramento continuo del servizio tramite attività di problem solving e ottimizzazione dei processi
Qualificazioni
Diploma in ragioneria, informatica o affini
Appartenenza alle categorie protette (L. *)
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
Inquadramento
Inserimento con tempo determinato iniziale o in apprendistato
Benefici
Buoni pasto
Asset aziendali
Informazioni Aggiuntive
Sede di lavoro:
Milano (zona Stazione Centrale)
J-*-Ljbffr

📌 Back Office Junior Categoria Protetta/99 Milano
🏢 e-work
📍 Milano