Cerchiamo un/una Operatore/trice call center che risponda alle richieste telefoniche dei clienti e gestisca le pratiche quotidiane con precisione.
Lavorerai in un team dedicato al supporto telefonico per una realtà che eroga servizi di assistenza e gestione pratiche rivolti principalmente a privati, occupandosi di gestione chiamate inbound, registrazione dati nel gestionale e chiusura degli esiti.
Mansioni principali: • gestione chiamate in entrata e gestione richiamate programmate • inserimento dati e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale • apertura ticket e follow-up fino alla risoluzione della richiesta • monitoraggio esiti e compilazione report semplici per il team di supervisione Offerta e agevolazioni:



• retribuzione lorda mensile indicativa: * € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo • Rimborso spese per trasferte occasionali • Computer aziendale Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa • buona dimestichezza con PC e posta elettronica • capacità di ascolto attivo, chiarezza nella comunicazione e orientamento al cliente • disponibilità a lavorare su turnazioni secondo pianificazione Orario full-time.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Terni

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Telefonico Terni (Italia)
🏢 Novati
📍 Italia