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JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 4.500 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.
A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.
Vendita/Competenze Commerciali
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- Svolge le attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.
- Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
- Partecipa all’attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
- Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo snello e cortese.
- Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densità dei prodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.
Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa/Salute e Sicurezza
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- Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.
- Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio e in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante: zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario.
- Esegue l'apertura e la chiusura della
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