Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Descrizione posizione Per azienda del territorio che lavora nel mondo metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/a Back Office Commerciale Senior. La risorsa si occuperà di gestire l'intero iter dell'ordine, di fornire supporto operativo costante alla rete commerciale e di garantire un'eccellente gestione del servizio clienti.
Principali Responsabilità
- Supporto alla Rete Commerciale: Gestione ed elaborazione di offerte economiche, preventivi e schede tecniche; affiancamento costante ai Sales Manager/Key Account nelle attività operative quotidiane.
- Gestione Ordini e CRM: Inserimento, tracciamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del CRM, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche
- Customer Care & Service: Gestione dell'assistenza clienti pre e post-vendita,



gestione di eventuali reclami o anomalie di consegna e risoluzione tempestiva delle criticità
- Interfaccia Interfunzionale: Collaborazione stretta con i reparti di Logistica, Produzione e Amministrazione per assicurare la tempestiva evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente.
- Reportistica e Analisi: Estrazione dati ed elaborazione di reportistica periodica sull'andamento delle vendite e sui KPI di servizio.

Requisiti Richiesti
- Esperienza: Almeno 4-5 anni nel ruolo di Back Office Commerciale, Customer Care o Inside Sales Specialist
- Competenze Linguistiche (Mandatorie):
- Inglese: Livello avanzato/fluente (C1/C2), scritto e parlato
- Seconda Lingua: Conoscenza fluente (B2/C1) di una seconda lingua tra Tedesco o Spagnolo
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel) e di sistemi di CRM
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Resistente orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving

📌 Back Office Commerciale Senior (Vittorio Veneto)
🏢 Iziwork Italia
📍 Vittorio Veneto