RESPONSABILE DELL'ESPERIENZA CLIENTE
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Assistuto al Store Manager e responsabile del store CC Le Befane di Rimini, la figura garantisce un’esperienza unica ed eccellente ai clienti, supporta l'attuazione di strategie commerciali e il rispetto dell'immagine e dei valori del brand.
Principali responsabilità
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- Comunicare e diffondere i valori e la cultura aziendale, facendo conoscere il brand e fidelizzando la clientela
- Analizzare l’andamento del business secondo le guidelines del brand, massimizzando i risultati di vendita
- Supportare lo Store Manager nella realizzazione delle attività operative e di gestione (delivery, visual merchandising, floor management…)
- Applicare tecniche di coaching, formazione e role modeling, orientando il team verso l’eccellenza nella relazione con il cliente
- Supervisionare le attività del team, valutandone la performance attraverso costanti feedback e follow up
Cosa stiamo cercando
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- Esperienza professionale di almeno 3 anni in ruoli manageriali all’interno di contesti retail complessi e strutturati
- Esperienza nella gestione di team (almeno 10 persone)
- Comprovata capacità di delegare in modo efficace, eseguire attività di follow‑up e comunicazione con tutti i livelli aziendali
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è considerata un plus)
Cosa ti offriamo
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- Formazione iniziale e monitoraggio continuo per continuare a sviluppare le tue competenze
- Un sistema variabile di incentivi economici basato sull'andamento del punto vendita in relazione agli obiettivi commerciali
- Sconti per dipendenti nei marchi del gruppo
- Possibilità di crescita in azienda
Proposta: Inquadramento 2 livello, CCNL DMO RAL 31 Tempo det. di 1 anno finalizzato all'inserimento indeterminato
premio al raggiungimento obiettivi xysqume di team + welfare 500€
Cerchiamo una pers
📌 Senior Sales Assistant- CC le Befane (Rimini)
🏢 ADECCO
📍 Rimini