Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento. Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC Empatia,



flessibilita e proattivita Responsabilita Cosa farai Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre. Skill e Professionalita Cosa offriamo Tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilita di proroghe). Monte ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni. Servizio attivo Lun-Dom 07:00-21:00 Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari - D1 e' di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di 20-30h Turni su visibilita mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. Smart working: dopo un periodo di af

📌 Operatore Help desk di 1° e 2° livello (Roma)
🏢 Adecco
📍 Roma