Il nostro cliente è un’rilevante azienda manifatturiera attiva a livello internazionale nei settori dell’impiantistica, energia e dell’Oil&Gas.; Per loro conto ricerchiamo un/una:
Head of Service & Aftermarket – Rotating Equipment
La risorsa selezionata, a diretto riporto del BU Director, avrà la responsabilità di sviluppare e gestire a 360° le attività di service e assistenza tecnica dell’azienda sulle macchine installate (rotating), garantendo elevati standard di supporto tecnico e soddisfazione del cliente a livello nazionale e internazionale.
Nel dettaglio si occuperà di:
- Coordinare le attività di service, commissioning, manutenzione ordinaria e straordinaria, interventi di riparazione, gestione spare parts e assistenza tecnica sulle macchine installate presso i clienti.
- Sviluppare il business dell’aftermarket a 360°, con il supporto di un team dedicato.
- Gestire il team di field service engineer trasfertisti, organizzandone attività, interventi e carichi di lavoro.
- Supportare il troubleshooting nelle situazioni critiche o strategiche,
contribuendo alla risoluzione di problemi complessi.
- Gestire la relazione con i clienti per le attività di service e assistenza.
- Garantire l’evoluzione organizzativa ed operativa del dipartimento Service secondo le direttive aziendali.
- Reporting verso il top management.
- Interfacciarsi quotidianamente con gli altri dipartimenti (Engineering, R&D;, Qualità, …), in ottica di miglior comprensione delle problematiche e di miglioramento.
Requisiti:
Il/La candidato/a ideale è laureato/a in Ingegneria Meccanica o studi affini. Possiede inoltre una consolidata esperienza tecnica e di troubleshooting su macchine rotanti (ventilatori, compressori, pompe centrifughe ecc…) maturata all’interno di aziende operanti nell’Oil&Gas; o impiantistica di settore. Si prega di notare che saranno considerati unicamente i profili con esperienza nel settore di riferimento.
Possiede inoltre:
- Esperienza di gestione di team medio-grandi, s
📌 Head of Service (Monza)
🏢 Telema International
📍 Monza
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