Posizione

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La risorsa si occuperà di gestire i flussi degli ordini dei clienti, garantendo la loro accuratezza e la loro evasione tempestiva, garantendo la soddisfazione del cliente; verificherà la correttezza delle informazioni fornite dal cliente in fase di ordine ed inserirle nel sistema informatico aziendale.

Attività

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- Gestione degli ordini dei clienti, inclusa la ricezione, la verifica e l'elaborazione
- Inserimento degli ordini nel sistema
- Verifica della disponibilità dei prodotti
- Collaborazione con il team di logistica per garantire la consegna degli ordini
- Risoluzione delle problematiche relative agli ordini
- Verificare che siano soddisfatti i requisiti amministrativi (es. condizioni di pagamento, fidi/garanzie, ecc.), in collaborazione con le funzioni coinvolte
- Assicurarsi che eventuali condizioni di vendita ecc edenti quelle inserite in anagrafica abbiano le necessarie autorizzazioni

Requisiti essenziali

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- Diploma tecnico/commerciale o laurea
- Conoscenza articoli idrotermosanitari
- Esperienza nel settore degli ordini e della logistica o in ruoli simili
- Conoscenza dei sistemi di gestione degli ordini (ERP, WMS, ecc.)
- Ottime capacità di comunicazione e di relazione con i clienti
- Buone capacità organizzative, attenzione al dettaglio e precisione nel lavoro
- Buone capacità di lavorare in autonomia pur mantenendo un costante allineamento con le direttive del gruppo e problem solving, resistenza allo stress
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare dell'applicativo Excel, ottima dimestichezza con l’uso xbvzest del pc

Requisiti preferenziali

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- Conoscenza del software gestionale SAP e dei sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti strutturati

Cosa Offriamo

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- Atmosfera di lavoro positivo, stimolante, aperto al

📌 Addetto/a alla gestione degli ordini (Martina Franca)
🏢 Puglia Termica
📍 Martina Franca