Customer Service Representative (Milano)

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12 ago
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Per una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e dinamico/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante.

Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
Nel team Customer Service la persona selezionata avrà l’possibilità di imparare le attività di supporto e assistenza dei clienti dalla richiesta d’offerta alla spedizione della merce, seguendo con rispetto le regole, le procedure e gli accordi di vendita stipulati dal team commerciale.
Principali responsabilità:
Produrre offerte sulla base di prezzi o sconti stabiliti dal team commerciale;
Consultare il sistema per selezionare il materiale standard richiesto dal cliente e indicarne la disponibilità;
Raccogliere le informazioni necessarie all’apertura di un nuovo cliente e il corretto inserimento della relativa anagrafica;
Controllare gli ordini ricevuti segnalando prontamente discrepanze rispetto all’offerta riguardo il prezzo,



le consegne, i termini di pagamento e la resa;
Inserire gli ordini a sistema con cura e con il rispetto di: prezzi, date di consegna, termini di pagamento e resa nel rispetto delle procedure sul rischio credito, della margin review e dell’export control;
Controllare la disponibilità della merce tenendo presente le esigenze del cliente (ordine completo / piani di carico per containers e camion);
Registrare con cura le fatture di vendita;
Requisiti:
Diploma di istruzione secondaria di secondo grado a indirizzo linguistico;
Un’ottima conoscenza lingua inglese e francese costituisce un requisito imprescindibile;
Gradite esperienze pregresse anche brevi nel ruolo;
Ottime doti relazionali e di Team Work;
Capacità di individuare e gestire correttamente le priorità;
Capacità di Problem Solving;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare del programma Excel;
Sede di lavoro:

Ciserano (BG)
Regal

📌 Customer Service Representative (Milano)
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