Service Sales Specialist – Servizi di Manutenzione

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Sede: Castel Maggiore (BO)

La risorsa inserita gestirà la vendita deii servizi di manutenzione su impianti di chiusura (varchi) e sistemi di sicurezza (controllo accessi) installati presso clienti finali in Italia, sia in termini di fidelizzazione che di gestione della profittabilità.

Responsabilità

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- Identificare, sviluppare e chiudere occasione commerciali per la vendita di servizi di manutenzione su tutto il territorio italiano; contratti di assistenza, sviluppo vendita servizi extra contratto e parti di ricambio.
- Analizzare la base clienti esistente, costruire e consolidare relazioni a lungo termine con i clienti finali (B2B), comprendendone le esigenze e proponendo soluzioni di servizio personalizzate e innovativi.
- Redazione di offerte commerciali, negoziazione delle condizioni contrattuali e gestire l’intero ciclo di vendita dei servizi,



identificando le necessità tecniche dei clienti.
- Collaborare con i reparti tecnici per assicurare la qualità e la tempestività degli interventi di manutenzione.
- Monitorare KPI di vendita, tasso di rinnovo contratti e soddisfazione clienti.
- Esperienza pregressa di 2/5 anni in ruoli commerciali nel settore dei servizi tecnici o di soluzioni elettroniche/SW (preferibilmente in ambito sicurezza, impiantistica, manutenzione tecnica o affini).
- Familiarità con le dinamiche dei contratti a canone (SLA, KPI di intervento) e con i concetti base di elettronica/informatica applicata ai sistemi di sicurezza e controllo accessi.
- Ottima conoscenza dei principali sistemi CRM (es. Salesforce) e del pacchetto Office.
- Comprovata capacità di lavorare in team commerciali a contatto con area tecnica.
- Eccellenti capacità relazionali, negoziali, organizzative e di ascolto attivo.
- Inglese ottimo, ad utilizzo lavorativo

📌 Inside Sales Specialist (Castel Maggiore)
🏢 dormakaba Italia
📍 Castel Maggiore