La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
- Azienda industriale 500+ dipendenti
- IT Application Support Specialist
Azienda industriale di medio notevole dimensionamento operante nel settore industriale con 500+ dipendenti.
Riporta a: ICT MANAGER
La risorsa è inserita nel team ICT con l'obiettivo di rafforzare il presidio operativo del supporto utente con focus applicativo e contribuire allo sviluppo dell'ecosistema digitale aziendale, attraverso attività di automazione, integrazione applicativa e adozione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale.
Il ruolo combina attività di supporto utente e il coinvolgimento in progetti applicativi e di innovazione.
Responsabilità
-
- Gestione e controllo degli asset IT aziendali (censimento, manutenzione, funzionamento, supporto alla pianificazione budget)
- Supporto utente di primo e secondo livello
- Escalation strutturata verso il supporto di terzo livello e fornitori
- Troubleshooting su applicazioni business e piattaforme digitali
- Gestione della formazione degli utenti finali
- Supporto alla definizione della strategia ICT in ambito applicativo e di gestione degli asset
- Condivisione e sviluppo del know-how all'interno del reparto IT
- Coordinamento operativo con le filiali del gruppo, garantendo il mantenimento degli standard
- Partecipazione ed esecuzione di progetti IT applicativi, nel rispetto di tempi e budget
- Gestione, monitoraggio e documentazione delle integrazioni applicative
- Supporto all'introduzione e integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale a supporto dei processi aziendali
Mansioni
-
- Verifica, manutenzione e aggiornamento dei sistemi informativi aziendali
- Gestione delle postazioni di lavoro e degli strumenti IT aziendali
- Gestione del supporto utenti e delle attività di formazione
- Produzione e aggiornamento della documentazione tecnica e di reparto
- Analisi
📌 IT Application Support Specialist (Reggio Emilia)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Reggio Emilia
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.