Mansione
Randstad Italia, filiale di Castel San Pietro Terme, ricerca, per importante multinazionale operante nel settore metalmeccanico e sita sul territorio di Castel San Pietro Terme, un
Orders Fulfillment Representative
Si offre: contratto in staff leasing con agenzia, ral 30k.
Luogo di lavoro: Castel San Pietro Terme
Orario di lavoro: tempo pieno 40h a settimana dal lunedì al venerdì.
La risorsa sarà responsabile del coordinamento e dell'esecuzione delle attività di evasione degli ordini, garantendo una consegna accurata e puntuale dei prodotti ai clienti. Questo ruolo supporta le funzioni di produzione, magazzino e spedizione, gestendo il flusso degli ordini, risolvendo eventuali criticità e assicurando l'accuratezza dei dati nei sistemi ERP.
L'Orders Fulfillment Representative (OFR) svolge un ruolo fondamentale nel soddisfare le aspettative dei clienti e nel supportare l'efficienza operativa.
Responsabilità
Responsabilità principali:
- Gestire ed elaborare gli ordini dei clienti dalla loro registrazione fino alla spedizione.
- Coordinarsi con i team di produzione,



pianificazione e magazzino per garantire consegne puntuali.
- Monitorare lo stato degli ordini e comunicare in modo proattivo eventuali ritardi o problematiche.
- Monitorare e riportare gli indicatori chiave di performance (KPI), come il rispetto delle tempistiche di consegna (On-Time Delivery).
- Collaborare e comunicare in modo proattivo con i Customer Service Representative (CSR) e i Planner per gestire gli ordini che si integrano o meno con gli attuali piani di produzione.
- Assicurare che gli ordini vengano evasi secondo le aspettative del cliente.
- Monitorare e sollecitare i materiali necessari per soddisfare gli ordini dei clienti.
- Individuare quando è necessario il supporto di altri membri del team o di altre funzioni aziendali per soddisfare tutte le esigenze del cliente.
- Coordinare gli ordini con tempi di consegna ridotti insieme ai team operativi, negoziando soluzioni vantaggiose per t

📌 Orders Fulfillment Representative (Bologna)
🏢 Randstad Italia
📍 Bologna