Settore: Back office / Amministrazione
Categoria: Assicurazione
Luogo di lavoro: Milano
Job Description: Client Service Operations
Sede di lavoro:
Tutto il territorio italiano
Descrizione dell'Azienda
Stiamo cercando, per conto di un nostro cliente, realtà di eccellenza nel panorama del brokeraggio assicurativo italiano e parte di un primario Gruppo internazionale, figure professionali da inserire nella propria struttura commerciale. L'azienda supporta imprese e professionisti nella gestione dei rischi con soluzioni assicurative su misura. Grazie a solide competenze, a una forte presenza sul territorio e a un approccio consulenziale orientato alla relazione di lungo periodo, si distingue per qualità del servizio e capacità di innovazione. Nell'ambito del potenziamento della propria rete commerciale, ricerca diversi/e:
Job Title:
Client Service Operations
Obiettivo del Ruolo
La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa e amministrativa dei clienti, supportando il team commerciale e garantendo elevati standard di qualità, efficienza e compliance nei processi.
Il ruolo richiede precisione, organizzazione e orientamento al servizio.
Gestione Operativa e Amministrativa
- Gestire l'emissione, variazione e rinnovo delle polizze assicurative
- Curare la raccolta, verifica e archiviazione della documentazione contrattuale
- Inserire e aggiornare i dati nei sistemi gestionali aziendali
- Monitorare scadenze e attività amministrative legate alle pratiche
Supporto al Business e al Cliente
- Supportare la rete commerciale nella gestione operativa dei clienti
- Fornire assistenza su richieste relative a polizze e pratiche
- Collaborare con Account Executive per garantire un servizio fluido ed ottimizzato
- Contribuire al mantenimento di elevati livelli di customer satisfaction
Relazioni con stakeholders
- Interfacciarsi con compagnie assicurative per la gestione delle pratiche
- Collaborare con le funzioni interne (amministrazione, sinistri, tecnico)
Qualità e Compliance
📌 Client Service Operations (Milano)
🏢 Wyser
📍 Milano