Per importante realtà industriale operante in un contesto internazionale, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell'area Customer Service & Sales Support.
La persona selezionata avrà il compito di garantire un elevato livello di servizio ai clienti e supportare il corretto svolgimento dei processi commerciali e operativi, collaborando con diverse funzioni aziendali.
Dettagli sul cliente
L'azienda leader nel suo settore zona Gattinara
Principali responsabilità
Elaborazione e gestione di offerte commerciali.
Gestione e monitoraggio delle possibilità commerciali attraverso strumenti CRM.
Inserimento e aggiornamento degli ordini clienti tramite sistema ERP.
Monitoraggio del portafoglio ordini e coordinamento con le funzioni di Pianificazione, Logistica e Amministrazione per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna.
Supporto alle attività di forecasting e monitoraggio dei volumi di fatturato.
Gestione di resi, reclami e richieste post-vendita, in collaborazione con i team tecnici competenti.
Assistenza e supporto operativo alla forza vendita.
Gestione della documentazione commerciale e tecnica relativa ai prodotti.
Coordinamento e distribuzione di cataloghi, listini e materiali promozionali.
Partecipazione a eventi aziendali, fiere e incontri con clienti.
Profilo del Candidato
Laurea o titolo di studio equivalente.
Preferibile buona conoscenza della lingua tedesca o francese.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.
Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle priorità.
Gradita esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e CRM.
Offerta di lavoro
Contratto a tempo indeterminato o determinato in base all'esperienza.
No smartwoking
Zona di riferimento Gattinara
Retribuzione compresa tra 28.500 e 38.000 EUR lordi annui.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a
📌 Customer Service (Novara)
🏢 Altro
📍 Novara