Per conto di un'importante realtà del settore hospitality ed enogastronomico, siamo alla ricerca di un/una Head of Hospitality & Experience.
La figura, riportando direttamente all'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di coordinare tutte le attività operative della struttura, garantendo elevati standard di servizio, un'esperienza cliente distintiva e il raggiungimento degli obiettivi di business.
Coordinerà un numeroso team attraverso i responsabili delle diverse aree operative, assicurando una gestione integrata delle attività di ristorazione, retail, wine experience, visite guidate ed eventi.
Principali responsabilità
- Coordinare le attività operative della struttura e dei relativi responsabili di funzione.
- Garantire elevati standard qualitativi e un'esperienza cliente coerente in tutti i servizi offerti.
- Gestire budget, controllo dei costi e monitoraggio dei principali KPI.
- Supportare la Direzione nella definizione di strategie di sviluppo e nuovi progetti.
- Organizzare, motivare e sviluppare il team attraverso formazione e affiancamento.




- Collaborare con Marketing, Finance, HR e gli altri dipartimenti aziendali.
- Supervisionare la programmazione delle attività operative e il corretto funzionamento dei servizi.
- Individuare nuove opportunità di miglioramento e seguire i principali trend del settore hospitality ed experience.

Requisiti
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli manageriali all'interno di realtà hospitality, ristorazione, hotellerie o wine tourism.
- Esperienza nella gestione di team numerosi e multidisciplinari.
- Competenze nella gestione di budget, business planning e controllo dei costi.
- Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
- Leadership, orientamento al cliente e capacità di lavorare sul campo.
- Sensibilità verso il mondo dell'enogastronomia e dell'ospitalità.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Si offre
- Inserimento in una realtà in forte crescita e in un progetto di ampio valore nel pano

📌 Head of Hospitality (Toscana)
🏢 WeHunt
📍 Toscana