Addetta/o al Call Center & Back Office – Assistenza Telefonica INBOUND – Settore Bancario
Help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa.
Si offre:
- Corso di formazione pre contrattuale e selettivo dal 14/09/2026 al 30/09/2026, in presenza, con orario 9:30 – 16:30 (Roma zona Boccea) con rimborso spese di 5€ di ticket buoni pasto a presenza effettiva + 3,00€/h (necessario frequentare almeno il 70% delle ore totali del corso e superare il periodo di prova contrattuale, saranno erogati come ticket compliments).
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di rinnovo successivo.
- Monte ore di inserimento: part-time 20/30 ore su 5 giorni (potrebbe non essere equamente distribuito su tutte le giornate).
- Turni: L’attività è su turnazioni dal Lunedì al Domenica 07:00 – 21:00.
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto,
RAL da 9.134,39 a 13.701,58 €).
- Smart Working: L’attività iniziale è in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede e una volta raggiunta l’autonomia necessaria (modalità ibrida).
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- Buona dialettica e propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Precedente esperienza di customer service; conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA/BATTISTINI
Salario lordo mensile EUR 800 - EUR 1200
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/200
📌 CUSTOMER CARE INBOUND (Roma)
🏢 Etjca SpA Roma
📍 Roma
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