La figura di Facility Specialist, persona motivata e proattiva, verrà inserita nel team facility e, in particolare, supporterà il gruppo di lavoro oggi attivo e focalizzato nel governo e nel controllo di vari filoni progettuali inerenti il settore Real Estate tra cui, nello specifico, la gestione e il coordinamento dei servizi di facility management erogati da fornitori specialistici.
Tra le principali mansioni e responsabilità:
Attivazione servizi (attività periodica mensile + a richiesta/necessità)
Ricezione esigenze da parte di clienti interni;
Aggiornamento mappatura servizi;
Survey verso clienti interni per raccolta esigenze specifiche;
SAL periodici con fornitori;
Fatturazioni
Supporto nella gestione della reportistica propedeutica alla fatturazione dei servizi da parte dei fornitori oggetto di Governo;
Monitoraggio della fatturazione dei fornitori dei servizi oggetto di Governo;
Follow up periodici con fornitori di servizi
Supporto operativo ai fornitori per gestione tkt o richieste che giungono direttamente dagli utenti;
Monitoraggio performance attività a richiesta erogate dai fornitori;
Monitoraggio situazioni critiche e supporto a Facility Manager;
Disdette contratti di servizi di facility management
Gestione dei recessi dei contratti di servizi da dismettere;
Aggiornamento della mappatura dei recessi condivisa con il cliente;
Varie
Monitoraggio performance erogate dai fornitori;
Survey verso clienti interni per monitoraggio qualità percepita relativamente i servizi di facility management;
Stipula di nuovi AQ e/o integrazione dei contratti esistenti;
Analisi specifiche relative ai servizi posti sotto Governo in relazione alle esigenze del cliente.
Il/La Candidato/a ideale possiede:
Laurea in Ingegneria, Architettura, Gestione del Costruito o discipline affini.
Diploma con indirizzo tecnico (Geometra o perito tecnico)
buona conoscenza della lingua inglese, per la redazione di eventuali documenti o presentazioni in lingua inglese
Ottima padronanza di Excel
📌 facility specialist (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano