Una realtà attiva nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per rafforzare il proprio team di customer care. Ti troverai a gestire le interazioni quotidiane con una clientela variegata, diventando il punto di contatto privilegiato per chiarimenti, segnalazioni e supporto operativo.
Mansioni e responsabilità:
• Gestione delle richieste clienti attraverso telefono, email e portali digitali dedicati
• Fornire informazioni dettagliate su servizi e procedure aziendali in modo tempestivo
• Risoluzione di problematiche e reclami secondo le linee guida interne
• Registrazione e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
• Collaborazione con i reparti back office per il follow-up delle pratiche
• Monitoraggio della soddisfazione cliente e segnalazione di feedback ricorrenti
Requisiti essenziali:




• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza operativa di strumenti informatici di base (pacchetto Office)
• Predisposizione al problem solving e gestione dello stress
• Orientamento al risultato e alla qualità del servizio
• Disponibilità a inserimento da subito
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proseguimento
• Orario full-time 40 ore settimanali
• Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo e affiancamento dedicato all'ingresso
• Welfare aziendale
• Ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale
Sede di lavoro: Pavia

📌 Addetto/a Assistenza Clienti per servizi consulenziali (Pavia)
🏢 Almat
📍 Pavia