Il Centro per l’impiego eroga gratuitamente i servizi per il lavoro a favore di cittadini e imprese previsti dalla normativa nazionale e regionale. Svolge le funzioni esclusive assegnate dal d.lgs. 150/2015 e dal d.lgs. 151/2015, e s.m.i.
REFERENTE UFFICIO PROGRAMMAZIONE / AREA PRODUZIONE
Centro per l'impiego di CHIERI
Luogo di lavoro: CAMBIANO (TORINO)
DESCRIZIONEDEL PROFILO
La figura ricercata sarà il punto di riferimento dell’Ufficio Programma, referente per la ricezione, gestione e coordinamento degli ordini, in costante collaborazione con i coordinatori logistici di zona.
Il ruolo prevede un contatto diretto e continuativo con i clienti, garantendo un servizio competente e orientato alla soddisfazione del cliente, anche nella fase di post-vendita.
MANSIONI
Ricezione e verifica degli ordini provenienti dai clienti.
Raccolta e conferma di tutte le informazioni necessarie all’evasione dell’ordine (tipologia di prodotto richiesto/necessario, localizzazione del cantiere, orario e modalità di consegna)
Confronto con i coordinatori logistici di zona per la pianificazione delle attività
Gestione delle comunicazioni quotidiane con i clienti, fornendo aggiornamenti, chiarimenti e supporto operativo.
Monitoraggio dello stato degli ordini e intervento proattivo in caso di eventuali criticità
Cura della relazione con il cliente, costruendo un rapporto di fiducia e disponibilità
Gestione delle attività di post-vendita, raccogliendo eventuali feedback o richieste successive alla consegna
Aggiornamento dei sistemi informativi aziendali e compilazione della reportistica
N. posizioni aperte: 1
TITOLO DI STUDIO
Diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo tecnico commerciale
COMPETENZE PROFESSIONALI
Esperienza pregressa in ruoli di customer service, logistica o pianificazione
Familiarità con strumenti informatici di pianificazione logistica
Capacità di lavorare in team e coordinarsi con più interlocutori
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.