Cerchiamo una figura da inserire nel nostro team di assistenza clienti per supportare la gestione delle richieste provenienti dalla nostra base clienti nel settore commerciale.
La risorsa si occuperà di garantire un'esperienza positiva ai clienti attraverso un supporto professionale e attento in tutte le fasi del servizio.
Mansioni:
- Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e risposta a richieste clienti
- Assistenza via email e chat per segnalazioni e problematiche
- Inserimento e aggiornamento dati clienti nel sistema aziendale
- Raccolta e trasmissione delle esigenze ai reparti competenti
- Coordinamento con i colleghi per la risoluzione tempestiva delle richieste
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Conoscenza base degli strumenti informatici e pacchetto Office
- Precisione e organizzazione nel trattamento delle informazioni
- Disponibilità a lavorare in team con atteggiamento collaborativo
Offerta e agevolazioni:
- Retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili
- Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
- Formazione iniziale sulla gestione clienti
- Ambiente professionale e collaborativo
- Orario flessibile
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.