Azienda specializzata nei servizi al cliente è alla ricerca di una figura da inserire nel reparto Customer Care per gestire le richieste di assistenza e offrire supporto durante tutto il percorso del cliente.
La risorsa si occuperà di
- rispondere alle richieste telefoniche ed email
- fornire informazioni sui servizi aziendali
- aggiornare le pratiche tramite gestionale
- monitorare lo stato delle richieste aperte
- collaborare con gli uffici competenti per la risoluzione delle segnalazioni
- garantire un'assistenza puntuale e professionale
Requisiti
- buone capacità comunicative
- predisposizione al contatto con il pubblico
- conoscenza base del pacchetto Office
- capacità organizzative
- si valutano anche candidati senza esperienza con formazione iniziale
L'azienda offre
Contratto iniziale a tempo determinato • Full time 40 ore settimanali • Dal lunedì al venerdì • Formazione dedicata • Contesto dinamico • Concrete possibilità di crescita professionale.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.