**Milan**
**Up to €60000 per annum** **SAP Service Manager
**Un rinomato marchio italiano di moda di lusso, con una presenza in oltre 500 punti vendita ed un team di 7.000 dipendenti dediti in tutto il mondo, è alla ricerca di un **SAP Service Manager.** **Ruolo**:
Ricerchiamo un esperto **SAP Service Manager** a cui verrà affidata la completa governance relativa ai processi SAP interni all'azienda:
**Responsabilità**: - Sarai responsabile della pianificazione ed esecuzione delle release e delle implementazioni del software ERP
- Ti occuperai dei processi di governance relativi all'area SAP
- Supporterai e guiderai il team per fornire nuove funzionalità in base ai requisiti aziendali
- Garantirai l'integrità e la qualità delle nuove release software per mitigare l'impatto sui servizi già esistenti
- Definirai la pianificazione delle release e identificare gli script di test per garantire che le nuove release siano testate correttamente
- Supporterai l'azienda per eseguire i test di accettazione utente (UAT) per garantire la qualità del software e mitigare i rischi
- Gestirai gli strumenti interni di ticketing IT per supportare le esigenze aziendali
- Monitorerai e misurerai la situazione degli incidenti e delle richieste di supporto degli utenti fornendo KPI e analisi all'organizzazione
- Coordinerai la gestione degli utenti e dei profili per garantire la corretta segregazione dei compiti (SOD)




- Collaborerai e lavorare con i membri interni ed esterni del team di manutenzione delle applicazioni per analizzare, identificare e risolvere problemi ricorrenti **Requisiti**: - Sei un professionista senior dotato di ottime capacità interpersonali
- Hai esperienza nella collaborazione con partner tecnici e in organizzazioni strutturate, capace di influenzare e allineare l'organizzazione interna grazie alla sua ottima esperienza e le sue eccellenti soft skills
- Hai almeno 7 anni d'esperienza nel ruolo
- Hai una buona conoscenza dei processi SAP e del suo funzionamento
- Sei fluente in inglese e in italiano (sia scritto che parlato)
- La conoscenza di Service Now risulta un plus **Cosa Offre**: - Eccellente Marca Globale: Un'opportunità di carriera presso uno dei brand più rinomati a livello mondiale nel settore della moda.
- Ambiente Innovativo e Collaborativo: Esperienza lavorativa variegata e stimolante in un contesto di innovazione e collaborazione. Incentiviamo il lavoro di squadra e il confronto di idee per trovare le soluzioni migliori per i nostri clienti.
- Team in sviluppo: entrerai a far parte di un team in piena crescita e sviluppo.
- Inclusività e Diversità: Un ambiente di lavoro che promuove l'inclusione e la diversità, in cui ciascun individuo è valorizzato e rispettato.
- Progetti Innovativi: L'occasione di lavorare su progetti all'avanguardia che spingono i limiti del settore.

📌 SAP Service Manager (Milano)
🏢 Eligo Recruitment
📍 Milano