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connettività);Sei in grado di monitorare gli incidenti e le richieste di supporto, coordinando, laddove necessario, i fornitori esterni coinvolti nelle attività di presidio applicativo, e garantendo il rispetto dei livelli di servizio concordati con il business;Sei in grado di gestire la comunicazione con gli stakeholder sull'andamento del servizio, predisponendo la necessaria documentazione;Hai una buona conoscenza della lingua inglese;Sai come fidelizzare il cliente, offrendo le migliori soluzioni;Possiedi spiccate capacità di sintesi, analisi e problem-solving;Hai buone capacità organizzative (pianificazione e gestione del tempo);Sei una persona adattabile e in grado di gestire lo stress e le emergenze;Hai sviluppato un'ottima conoscenza del pacchetto office (in particolare xls e powerpoint).Sarai coinvolto/a in progetti di evoluzione processi e strumenti a supporto del business aziendale e avrai il compito di coord

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