Nexteria è un'azienda in continua crescita e si pone come partner tecnologico nella progettazione e nello sviluppo di processi di Customer Interaction complessi. Opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche, Assicurazioni, Automotive, Logistica, E-commerce, Energy/Gas). Ci siamo sviluppati in questi anni grazie alla competenza, dedizione e passione delle nostre persone. La nostra missione è supportare le aziende nello sviluppo e miglioramento delle relazioni con i clienti finali, avvalendoci di tutti i canali di comunicazione, tradizionali ed innovativi. **Addetti Customer Care - Settore Automotive**:
**La risorsa assegnata al ruolo si occuperà di**:
Assicurare l'efficacia e l'efficienza degli interventi di assistenza técnica
Conduzione di campagne telefoniche legate a servizi in mobilità e customer satisfaction
Gestione di attività inboud ed outbound di upselling e retention **Requisiti**:
Diploma di scuola superiore
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (requisito obbligatorio)




Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office
Spiccate capacità dialettiche e comunicative
Ottime capacità di elaborazione testi anche in ambito social
Team-working e attitudine al problem-solving
Buone doti di affidabilità e precisione, autonomia, proattività e capacità organizzative
Passione in ambito Automotive Si richiede una disponibilità al lavoro su turni, da lunedì al sabato in fascia oraria 8-20 full time. Dopo un adeguato periodo di affiancamento operativo, si valuterà la possibilità di svolgere l'attività lavorativa in modalità mista (in presenza/smartworking). Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato o contratto di apprendistato della durata di 36 mesi. Il contratto applicato è CCNL delle Telecomunicazioni, l’inquadramento previsto per chi ha meno di 12 mesi di esperienza nella mansione, sarà al 2° livello (retribuzione annua lorda 19.362,59 euro per il tempo pieno). Per chi ha più di 12 mesi di esperienza l’inquadramento sarà al 3° livello (retribuzione annua lorda 21.089,38 euro per il full time). L’importo della retribuzione è da riproporzionare rispetto alla percentuale di part time.

📌 Addetti Customer Care - Settore Automotive (Provincia di Verona)
🏢 Nexteria S. R. L
📍 Provincia di Verona