Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.

La nostra proposta:
Per un nostro cliente in ambito TELCO, siamo alla ricerca di un* Network Engineer. La risorsa, inserita nella infrastruttura Network/IT, si occuperà di attività di Help Desk Network di Primo Livello on site presso sede cliente.

Principali attività:
- Ricezione, registrazione e classificazione delle segnalazioni provenienti dagli utenti e dai sistemi di monitoraggio;
- Analisi preliminare delle anomalie di rete e identificazione della causa probabile del malfunzionamento;
- Esecuzione delle attività di troubleshooting di primo livello su infrastrutture LAN, WAN e WLAN;
- Verifica dello stato operativo di apparati di rete (switch, router, firewall, access point e dispositivi di accesso);
- Controllo della connettività IP, delle VLAN, delle porte di rete, dei servizi DHCP, DNS e delle principali funzionalità di routing e switching;
- Diagnosi di problematiche relative alla connettività degli utenti, delle postazioni di lavoro,



dei server e delle periferiche di rete;
- Esecuzione di test di rete mediante strumenti diagnostici (ping, traceroute, nslookup, telnet, SSH e analoghi);
- Gestione delle richieste di attivazione, modifica o disattivazione di porte switch, prese dati e configurazioni di base autorizzate;
- Supporto agli interventi di sostituzione di apparati di rete e verifica del corretto ripristino dei servizi;
- Monitoraggio continuo dell'infrastruttura tramite piattaforme di Network Management e gestione degli allarmi;
- Apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket attraverso gli strumenti di IT Service Management (es. ServiceNow, Remedy, Jira o equivalenti);
- Escalation tecnica verso i gruppi specialistici di secondo e terzo livello nei casi non risolvibili dal presidio, fornendo tutte le evidenze raccolte durante le attività diagnostiche;

Requisiti principali:
- Almeno 1 anno di esperienza nel settore;
- E’ ma

📌 Network Engineer (Italia)
🏢 Aubay Italia
📍 Italia