**La tua nuova azienda**
Per notevole realtà, leader nel suo settore di riferimento, sono alla ricerca di un Customer Services appartenente alle categorie protette art.1 **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa sarà inserita nel Team Customer Service, riporterà direttamente al Sales Administration & Customer Service Manager, occupandosi di: - Ricezione e inserimento ordini di vendita e di acquisto, verificando la completezza e la correttezza delle informazioni, attraverso il gestionale SAP- Gestione dei contratti di manutenzione, inclusa la verifica delle scadenze e il rinnovo delle condizioni contrattuali
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse, fornendo aggiornamenti ai clienti ed ai Sales su tempi di consegna e lo stato della produzione
- Assicurare il tempestivo e corretto flusso di informazioni con i reparti Logistica e Service, al fine di evadere gli ordini correttamente e nei tempi previsti
- Emissione delle fatture verso clienti, assicurando che siano accurate e corrispondenti ai termini concordati




- Controllo delle fatture passive legate agli ordini di acquisto dei materiali diretti
- Gestione di eventuali reclami clienti, su errori nelle commesse, ritardi, danneggiamenti o mancanze.
- Mantenimento e aggiornamento dei database aziendali relativi ai clienti e ai contratti. **Di cosa hai bisogno per aver successo**
- Gradita precedente esperienza di Customer Service Gestione Ordini e la conoscenza dei processi di fatturazione attiva e passiva
- Gradita conoscenza SAP ed Excel (cerca vert, tabelle pivot, ecc)
- Preferibile buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- Capacità di interazione con il cliente **Cosa avrai in cambio**
- Formazione, crescita e ambiente dinamico e stimolante
- Tempo determinato 12 mesi con finalità assuntiva * **Sede di lavoro**: Milano Ovest (metro Verde) Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

📌 Customer Services Cat. Prot Art.1 - Milano
🏢 Hays
📍 Milano