Pettenon Cosmetics Spa sb, realtà industriale d'eccellenza italiana del Made in Italy attiva nel settore cosmetico e affermata nel mercato nazionale ed internazionale del Professional Hair & Skin Care, ricerca un/a
**Quality Assurance Specialist**:
La figura, riportando al Quality Assurance Coordinator, sarà inserita nel team di Assicurazione Qualità per collaborare attivamente alla gestione e all'implementazione delle procedure operative in conformità al Sistema di Gestione Integrato aziendale.
Responsabilità principali
**Gestione dei reclami e non conformità da cliente**:
Collaborare proattivamente con il team AQ e le funzioni aziendali interfunzionali nell'analisi critica dei reclami da cliente, tramite l'applicazione di metodologie di Root Cause Analysis (RCA).
Elaborare e presentare reportistica dettagliata sui dati di reclamo, gap ed aree di miglioramento.
Contribuire all'identificazione, implementazione e verifica dell'efficacia delle Azioni Correttive e Preventive (CAPA) derivanti dai reclami, supportando l'ottimizzazione continua dei processi.
**Audit**:
Partecipare attivamente all'esecuzione di audit interni di sistema e di processo, in accordo con gli standard ISO applicabili (e.g., ISO 9001, ISO 14001, GMP).
Collaborare alla gestione delle non conformità rilevate durante gli audit interni, monitorando l'avanzamento e la chiusura delle relative CAPA.
Fornire supporto nella preparazione e gestione degli audit di terza parte (ispettivi di certificazione) e degli audit cliente.
**Gestione documentale e di sistema**: supportare il team AQ nella redazione,



revisione periodica e aggiornamento della documentazione del Sistema di Gestione Integrato (Procedure, Istruzioni Operative, Modulistica, ecc.), garantendone la coerenza, l'attualità e la conformità normativa.
**Taratura e conformità strumentazione**:
Collaborare alla gestione del piano di taratura e verifica della strumentazione técnica industriale e di laboratorio.
Supportare l'esecuzione delle attività di verifica di conformità degli strumenti critici per la qualità del prodotto/processo.
Gestire la documentazione relativa alle tarature e alle verifiche (certificati, rapporti, anagrafiche).
Requisiti
Laurea Triennale/Magistrale in ambito scientifico;
Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel ruolo, maturata in aziende produttive preferibilmente del settore;
Conoscenza delle normative cogenti e ISO con particolare riferimento a ISO 9001:2015 e ISO 22716:2008 e ISO 14001:2015; Competenza nell'applicazione delle normative sopra citate nei principali processi aziendali; Conoscenza approfondita dei principi dei Sistemi di Gestione Integrato
Familiarità con le metodologie di Root Cause Analysis (es. 5 Whys, Fishbone Diagram);
Competenza nell'interpretazione e applicazione di normative e standard tecnici pertinenti al settore.
Cosa offriamo
Un ambiente dinamico e innovativo orientato alla crescita;
Possibilità di partecipare attivamente allo sviluppo di prodotti destinati al mercato nazionale e internazionale;
Buoni pasto;
**Smart Friday**: il nostro weekend inizia presto il venerdì pomeriggio!
Si offre contratto in sostituzione maternità.

📌 Quality Assurance Specialist (San Martino di Lupari)
🏢 Pettenon Cosmetics spa S.B.
📍 San Martino di Lupari