**Summary**:
Il/la Team Leader CSA - Rinnovi sarà responsabile della gestione operativa e strategica dei contratti di rinnovo nell’area EMEA, guidando un team dedicato all’elaborazione di offerte complesse, alla corretta configurazione nei sistemi CRM (come Salesforce) e al coordinamento con i team Sales, Operations e IT. Il ruolo prevede la gestione di rinnovi software (manutenzione, leasing), garanzie hardware e processi di auto-rinnovo **Responsibilities**: - Supervisionare tutte le attività legate ai rinnovi: - Manutenzione Software
- Rinnovi di Leasing Software
- Garanzie Hardware
- Gestione automatica dei rinnovi
- Assicurare l’allineamento tra input commerciali e impostazioni tecniche nei sistemi CRM.
- Coordinare lo sviluppo di dashboard e report per monitorare le performance del team.
- Rilevare e segnalare eventuali bug o anomalie nei sistemi.
- Collaborare con i team commerciali per l’aggiornamento dei listini e la validazione delle offerte.




- Mantenere l’integrità dei dati e favorire la comunicazione tra sistemi CRM esistenti.
- Garantire una piattaforma CRM unificata, efficace e aggiornata per l’intero team.
- Favorire il clima positivo del team, supportando la motivazione e gestendo le risorse in crescita. **Qualifications**: - 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (amministrazione vendite, assistente commerciale, pricing, operation, IT, network development).
- Ottima padronanza di Salesforce (preferibile esperienza con gestione contratti di servizio).
- Conoscenza avanzata di Microsoft Excel, incluse le tabelle pivot.
- Esperienza nella gestione di team internazionali o distribuiti.
- Mentalità analitica e orientamento alla risoluzione di problemi.
- Capacità di lavorare in team cross-funzionali con stakeholder commerciali e tecnici.
- Ottima conoscenza della lingua inglese. LI-MI1

📌 Team Leader - Commercial Sales Administration (Csa) - Rinnovi Contrattuali (Torino)
🏢 Hexagon Manufacturing Intelligence
📍 Torino