Union Gas e Luce, realtà attiva nel settore dell’energia, impegnata ogni giorno a costruire un rapporto solido e duraturo con i propri clienti attraverso soluzioni innovative, sostenibili e orientate al servizio, è alla ricerca per la sede di Aversa di un Customer Care Advisor CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99). La risorsa selezionata si occuperà della gestione tempestiva, efficiente e cortese delle richieste di assistenza provenienti dai clienti del settore Luce & Gas, contribuendo attivamente alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela. Requisiti richiesti: - Esperienza pregressa in attività di Customer Care
- Preferibile esperienza nel settore Luce & Gas Completano il profilo: - Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni (fasce orarie: 9:00-13:00 / 14:00-18:00)
- Orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali
- Abilità di negoziazione
- Ottima capacità di risoluzione alla prima chiamata (one call resolution)
- Buona conoscenza di MS Excel e Word
- Eccellenti capacità di ascolto Offerta: - Contratto a tempo determinato
- CCNL Telecomunicazioni 2° Livello Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €744,00 al mese Ore previste: 20 a settimana Domande di preselezione:

📌 Customer Care Advisor - Categoria Protetta (L. 68/99) (Aversa)
🏢 Union Gas e Luce
📍 Aversa