Azienda operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una figura da inserire all’interno dell’ufficio Assistenza Clienti per la gestione delle comunicazioni e delle richieste provenienti dai punti vendita e dalla clientela.
La risorsa opera in coordinamento con il reparto amministrativo e logistico, contribuendo al buon funzionamento dei processi informativi e alla soddisfazione del cliente finale. Attività previste: - inserimento delle richieste nel gestionale aziendale e monitoraggio delle segnalazioni;
- supporto informativo su ordini, disponibilità prodotti e procedure interne;
- collaborazione con i reparti vendite e logística per la risoluzione delle problematiche operative;
- aggiornamento delle anagrafiche clienti e verifica dei dati;




- attività di front office e relazione diretta con i referenti dei punti vendita. Requisiti richiesti: - diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
- buone capacità comunicative e di ascolto;
- conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel, software gestionali);
- attitudine alla gestione ordinata delle richieste e al problem solving;
- precisione, cortesia e orientamento al cliente. Offerta e benefit: - tempo determinato, full time;
- affiancamento iniziale e formazione retribuita sulle procedure aziendali. Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Gdo (Roma)
🏢 Zero Digitale
📍 Roma