Cerchi un’esperienza dinamica nel settore alberghiero e vuoi crescere davvero in un contesto operativo, concreto e in evoluzione? Il nostro gruppo alberghiero, con 4 strutture nel cuore di Roma, ricerca receptionist appassionati e motivati da inserire nei propri hotel in zona Porta Maggiore e Piramide, tutti a meno di 10 minuti a piedi dalla metropolitana. **Chi siamo** Siamo un’azienda a conduzione familiare ma in forte espansione. Per noi è importante costruire un ambiente di lavoro produttivo, sereno e collaborativo, in cui le persone abbiano un ruolo reale nella crescita dell’azienda. I dipendenti per noi sono una priorità e, insieme al team, stiamo portando avanti un importante lavoro di rilancio di strutture ricettive rilevate dopo anni di gestione non valorizzata o di chiusura. Cerchiamo persone che non siano attratte solo da contesti già perfettamente rifiniti o semplici da gestire, ma che sappiano apprezzare anche la sfida e la soddisfazione di contribuire in prima persona a un reale percorso di miglioramento. Lavorare con noi significa partecipare attivamente alla crescita delle strutture, affrontare con professionalità anche situazioni complesse e vedere nel tempo il valore concreto del proprio contributo. **Chi cerchiamo** Cerchiamo persone dinamiche, affidabili e autonome, con ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e forte orientamento all’ospite.
- alberghiero, capaci di: - accogliere gli ospiti con professionalità e cordialità;
- gestire con lucidità eventuali problematiche o reclami;
- lavorare bene sia in squadra sia in autonomia;
- mantenere standard di cortesia, precisione e presenza anche nei momenti più delicati;
- contribuire con atteggiamento costruttivo alla crescita della struttura e del gruppo. Per questo ruolo sono particolarmente adatte persone con spirito pratico,



intelligenza relazionale, capacità di adattamento e voglia di imparare sul campo. **Cosa offriamo**
- Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e internazionale
- Inserimento full time su turni**:7:30-14:30 oppure 14:30-21:30, 6 giorni su 7 con riposo** **settimanale mobile**
- Turni programmati con cadenza mensile e possibilità di cambi turno tra colleghi
- **Percorso iniziale di tirocinio formativo di 3 mesi a €1.000 al mese**, pensato per consentire un inserimento serio e graduale, apprendere concretamente il lavoro, sviluppare autonomia operativa e valutare in modo reciproco competenze, attitudine e potenziale di crescita
- Formazione continua sul campo e supporto operativo da parte della supervisione reception
- Al termine del percorso, in caso di esito positivo, inserimento con contratto a tempo determinato come **addetta/o alla reception di 5° livello, CCNL Alberghi Turismo** **Confcommercio**
- **Retribuzione netta mensile indicativa successiva al tirocinio compresa** **orientativamente tra €1.450 e €1.650, variabile in base al mese, all’eventuale lavoro** **domenicale o festivo e alla situazione fiscale individuale**
- Prospettiva concreta di continuità e crescita professionale all’interno del gruppo
- Incentivi sotto forma di buoni acquisto e commissioni sui tour
- Adesione del gruppo a Federalberghi
- Possibilità di usufruire dei corsi EBTL,



come ulteriore opportunità di formazione e aggiornamento professionale nel settore **Requisiti**
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1)
- Conoscenza di almeno una terza lingua
- Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo oppure almeno 1 anno di formazione universitaria in ambito turistico-alberghiero o simili
- Disponibilità a lavorare su turni
- Flessibilità e adattabilità
- Proattività ed entusiasmo
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di problem solving
- Buone capacità commerciali
- Preferibile buona conoscenza dei sistemi di prenotazione online, OTA, tariffe FIT e BAR
- Apprezzata la conoscenza di PMS, in particolare Suite 5° di Zucchetti oppure Scidoo **Cosa farai**
- Accoglienza e assistenza clienti
- Gestione delle telefonate
- Check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione della cassa e pagamenti POS
- Gestione inventari e ordini merci al reparto amministrativo
- Gestione tariffe e vendita camere
- Risoluzione di eventuali problematiche e/o lamentele Questo ruolo può dare molto a chi cerca un’esperienza concreta, formativa e tutt’altro che passiva. È una posizione adatta a chi vuole mettersi in gioco davvero, sviluppare competenze reali e avere un impatto visibile sul lavoro quotidiano e sulla crescita della struttura. Inviaci il tuo CV e unisciti al nostro team. Saremo felici di conoscerti. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 - €1.650,00 al mese Vantaggi: - Buoni pasto
- Orario flessibile Domande di preselezione: - È già residente a Roma o zone limitrofe dalle quali raggiungere la sede lavorativa ?
- Raccontaci in poche parole chi sei e perché desideri lavorare proprio con noi nel settore alberghiero. (si prega di rimanere entro i 400/500

📌 Receptionist Hotel Full Time - Roma (Porta Maggiore / Piramide)
🏢 tresem travel
📍 Roma