Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale**, partner di oltre **250 aziende top-label**attraverso le sue** 27.000 persone** che operano in **8 Paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 17 sedi su tutto il territorio**e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te! **Posizione**:
Sede Covisian di **Milano** Per primaria realtà leader nel** settore bancario**, selezioniamo **Consulenti Customer Care**Telefonico **Inbound** da inserire in un contesto strutturato, dinamico e orientato all’eccellenza del servizio. Entrerai a far parte di un** team d'eccellenza** dedicato all’assistenza clienti bancaria, in cui **professionalità**, **precisione**, **riservatezza**e **qualità**della relazione con il cliente rappresentano elementi centrali del ruolo. Se possiedi ottime capacità comunicative, dimestichezza con gli strumenti informatici e desideri crescere in un ambiente stimolante, questa opportunità può essere il passo giusto per il tuo percorso professionale. **Candidati ora** e inizia il tuo percorso con noi! **- Cosa rende questa posizione differente**: - Attività 100% Inbound: gestione di chiamate in entrata
- Orario di servizio: Lun-Ven 08:00-22:00 | Sab-Dom 08:00-18:00
- Academy dedicata: formazione su prodotti bancari, home banking e cyber security **In qualità di Assistente Clienti, sarai il punto di riferimento per**: - Supporto Tecnico: Assistenza su App e piattaforme digitali dell'istituto
- Operatività Bancaria:



Supporto su conti correnti e sistemi di pagamento.
- Problem Solving: Risoluzione rapida e accurata nel rispetto delle procedure. **Ricerchiamo professionisti che si distinguano per**: - Comunicazione: Dialettica curata, professionale ed empatica.
- Affidabilità: Massima riservatezza nella gestione di dati sensibili.
- Analisi: Capacità di ascolto e attitudine a guidare il cliente con calma. **- Requisiti**: - Titolo di studio: Diploma quinquennale che consenta l’accesso agli studi universitari o Laurea
- Disponibilità immediata
- Disponibilità a lavorare su turni part-time verticali, weekend inclusi
- Lavoro in presenza a Milano
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Empatia, tenacia e motivazione
- Passione per il mondo bancario e orientamento all’apprendimento continuo
- Capacità relazionali e di gestione del cliente con calma, cortesia e professionalità
- Problem solving e capacità di analisi orientati alla risoluzione efficace al primo contatto
- Precisione nella gestione dei dati e rispetto delle procedure di sicurezza bancaria
- Orientamento alla qualità del servizio, con focus su accuratezza e conformità operativa
**- Cosa offriamo**: - Formazione iniziale e continua con Coach dedicati ed esperti
- Contratto iniziale di somministrazione con proroghe
- Tempo parziale CCNL TLC - II Livello
- Attività pianificata secondo le più moderne linee del worklifebalance
- Ambiente stimolante ed inclusivo;
- Ottime opportunità di crescita professionale
- Ambiente lavorativo inclusivo, rispettoso e dinamico
- Alto livello di gestione del work life balance **- Altre informazioni**: - La nostra sede è raggiungibile con i mezzi pubblici._

📌 Consulente Customer Care Inbound in Somministrazione - Settore Bancario Milano
🏢 Covisian S. P. A.
📍 Milano