Versatility, azienda del settore moda e abbigliamento, cerca un addetto/a gestione reclami per rafforzare il customer care durante la stagione estiva e i periodi di sostituzioni ferie. Ti occuperai di analizzare e risolvere segnalazioni legate a difetti, taglie o qualità dei capi.
Gestirai ticket, contatterai i clienti per chiarimenti e proporrai soluzioni come reso, sostituzione o rimborso. Coordinerai con il magazzino la gestione fisica dei resi e preparerai report mensili per condividere
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.