Akeron trasforma le sfide aziendali in soluzioni digitali attraverso software innovativi e flessibili che migliorano l’efficienza, i processi decisionali e le performance aziendali. Con headquarters a Lucca e sedi a Parigi, Londra e New York, supporta le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi strategici. Oggi è partner di fiducia di oltre 500 clienti di ogni settore e dimensione, tra cui Lavazza, Intesa Sanpaolo Private Banking, Optimize RX, Amadori, Prada, Mutti, Rummo, Randstad e molti altri.
Siamo alla ricerca di un* Technical Solutions Specialist che si occupi di essere la voce tecnica verso l’esterno, lungo tutto il ciclo di vita del cliente e su tutte le linee di prodotto. Sarai il punto di connessione tra le esigenze dei clienti, il team commerciale e Cloud & Tech, assicurando che quanto viene promesso in fase di trattativa sia concreto, sostenibile e correttamente traducibile in soluzioni infrastrutturali. Ti occuperai di raccogliere, strutturare e prioritizzare i requisiti Cloud dei clienti: dalla partecipazione a RFP/RFI e alla gestione dei questionari di sicurezza,
fino all’avvio dei nuovi ambienti, al supporto alla delivery e al presidio continuativo dei clienti attivi. Sarai inoltre coinvolto/a nelle call tecniche con i clienti, contribuendo a costruire soluzioni efficaci e a garantire una comunicazione chiara.
Presidio tecnico delle trattative su tutto il portfolio: deep dive architetturali, gestione delle obiezioni su cloud, sicurezza e performance.
GDPR, certificazioni, cifratura, data handling dei componenti AI, EU AI Act, etc.
Raccolta e formalizzazione dei requisiti tecnici e non funzionali (SLA, performance, integrazioni, SSO SAML/OIDC, data residency) e valutazione del relativo impatto infrastrutturale.
Dimensionamento degli ambienti e stima dei costi di esercizio a supporto del pricing.
Coordinamento e aggiornamento della documentazione tecnica client-facing, in collaborazione con Cloud & Tech, Security e gli altri owner di contenuto.
📌 Field Technical Specialist (Italia)
🏢 Akeron
📍 Italia