Centro servizi clienti attivo nel settore della consulenza e assistenza aziendale B2B amplia la propria squadra con un/una nuovo/a addetto/a al centralino. L'attività ruota attorno alla gestione professionale delle comunicazioni telefoniche e al coordinamento fluido tra clienti esterni e team interni, in un contesto dove la precisione e la cortesia fanno la differenza.
Mansioni principali:
- Gestione e smistamento di ~60-80 chiamate giornaliere in entrata verso i reparti competenti
- Registrazione delle richieste su gestionale interno con aggiornamento anagrafiche
- Supporto alla segreteria commerciale: presa appuntamenti e coordinamento agenda
- Gestione della posta elettronica operativa e inoltro alle funzioni di competenza
- Accoglienza telefonica di primo livello con raccolta dati strutturata
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL terziario)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale retribuito
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani
- Welfare aziendale
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- utilizzo base del PC e della posta elettronica
- precisione e riservatezza nella gestione delle informazioni
- adatto anche a profili junior
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.