Cerchiamo una persona con ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Ferrara. Ti occuperai di accogliere la clientela, gestire richieste informative e risolvere problematiche legate a prodotti e servizi, collaborando con i reparti interni per garantire un'esperienza d'acquisto fluida.

Mansioni:
accoglienza clienti e supporto informativo su prodotti, promozioni e servizi del punto vendita
gestione reclami e segnalazioni con ricerca di soluzioni rapide, registrando gli esiti sul gestionale interno
verifica disponibilità merce e coordinamento con magazzino per ordini e rifornimenti
aggiornamento anagrafiche clienti e tracciamento delle interazioni per attività post-vendita




supporto alle operazioni di cassa e alle procedure di reso durante i picchi di affluenza

Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di punto vendita
flessibilità a turni mattutini, pomeridiani e weekend
non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:
contratto a tempo completo full-time, 40 ore settimanali su turni
retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)
Buoni pasto
Formazione continua su tecniche di gestione cliente e procedure interne
Welfare aziendale
affiancamento operativo nelle prime settimane

Inserimento previsto a breve. Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Ferrara

📌 Addetto/a relazioni clienti per punto vendita GDO (Ferrara)
🏢 All consulting
📍 Ferrara