ANNUNCIO DI LAVORO: DSP DISPATCHER (COORDINATORE OPERATIVO DI FLOTTA)

Sede di lavoro: Villanova d'Albenga (SV)

Orario di lavoro: Full-time, 4 giorni a settimana a rotazione (compresi i weekend). Turno continuato di 12 ore con 2 ore di pausa incluse.

Contratto: Tempo determinato / Indeterminato (in base all'esperienza)

Disponibilità: Immediata (inserimento il prima possibile)

Chi siamo
Doman Srl è un'azienda leader nel settore della logistica e delle spedizioni dell'ultimo miglio. Operiamo come partner ufficiale dei principali colossi dell'e-commerce mondiale, garantendo standard operativi eccellenti e metriche di consegna elevate. Per il nostro polo logistico di Villanova d'Albenga (SV), cerchiamo con urgenza un DSP Dispatcher (Coordinatore di sala operativa) preciso, dinamico e con spiccate capacità di problem-solving e gestione dello stress.

Cosa farai (Principali responsabilità)
La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per i corrieri durante il loro turno, monitorando costantemente l'andamento delle consegne sul territorio. Nello specifico si occuperà di:

- Assegnazione e Dispatch: Consegna dei dispositivi aziendali e assegnazione delle rotte pianificate ai driver a inizio turno.
- Monitoraggio in tempo reale: Controllo continuo del progresso delle consegne tramite i software gestionali, identificando tempestivamente ritardi rispetto alla pianificazione.
- Supporto live ai Driver: Assistenza telefonica e via chat ai corrieri sul territorio per risolvere problemi di geolocalizzazione, accessi ai clienti o pacchi problematici.
- Gestione degli imprevisti di rotta: Soluzione rapida dei problemi operativi (es. soccorso a un driver in ritardo, riassegnazione di fermate o gestione dei rientri).
- Debrief e Reportistica: Verifica dei dati di consegna a fine turno,



controllo del rientro di tutti i driver e analisi delle metriche di performance giornaliere.

Cosa richiediamo (Requisiti)

- Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo, call center, assistenza clienti o logistica (requisito preferenziale).
- Forti competenze digitali: Ottima rapidità d'uso del PC, familiarità con i fogli di calcolo (Excel) e spiccata attitudine a utilizzare più software di tracciamento contemporaneamente.
- Capacità di multitasking: Abilità nel gestire comunicazioni simultanee (telefono, chat, software di monitoraggio) in un ambiente dai ritmi molto rapidi.
- Leadership e doti comunicative: Fermezza e capacità di motivare, supportare e guidare una flotta numerosa di autisti.
- Disponibilità immediata a turni di 12 ore a rotazione (4 giorni a settimana), festivi e weekend inclusi.

Cosa offriamo

- Contratto di lavoro con ottime prospettive di stabilità e inserimento in un'azienda in forte espansione.
- Formazione interna approfondita sugli applicativi digitali di monitoraggio e sulle specifiche metriche di performance richieste.
- Postazione di lavoro tecnologica all'interno di una control room strutturata.
- Inquadramento economico valutato in sede di colloquio in base all'effettiva esperienza del candidato.

Vantaggi

- Parcheggio libero in sede
- Bevande gratis e distributori automatici di snack nell'area relax

Come candidarsi
Data l'urgenza della selezione, i profili con disponibilità immediata avranno priorità. Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato all'indirizzo email: [email protected] specificando nell'oggetto "Candidatura DSP Dispatcher - Villanova d'Albenga".I

l presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Retribuzione: €888,29 - €1.945,10 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Coordinatore operativo di flotta (Villanova d'Albenga)
🏢 Doman
📍 Villanova d'Albenga