Front Desk Agent – QUO MilanoJoin the Social Side of Hospitality

A QUO Milano la reception non è solo un desk.

È il posto dove gli ospiti arrivano, chiedono consigli, prendono un caffè al Baretto, scoprono cosa succede in città, conoscono altre persone e iniziano a vivere l’esperienza QUO.

Cerchiamo un/a Front Desk Agent socievole, energico/a e proattivo/a, capace di accogliere, creare relazione, offrire un ottimo servizio e prendersi cura dello spazio.

Durante il tuo turno, Front Desk e Baretto sono il tuo spazio: due parti della stessa esperienza di ospitalità.

Cosa farai

- Accoglierai gli ospiti e gestirai check-in, check-out, prenotazioni e richieste
- Risponderai a telefonate, email e messaggi
- Sarai un punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno
- Farai conoscere eventi, attività e servizi QUO, coinvolgendo attivamente le persone
- Gestirai il servizio del Baretto, dalla caffetteria alle bevande e snack
- Presenterai e proporrai la nostra offerta, contribuendo attivamente alle vendite
- Ti assicurerai che Front Desk e Baretto siano sempre ordinati, puliti, organizzati e pronti ad accogliere
- Controllerai prodotti e materiali, segnalando ciò che deve essere rifornito
- Collaborerai con il team per creare un ambiente accogliente, sociale e professionale

Sei la persona giusta se

- Hai almeno 1 anno di esperienza in hospitality, reception,



bar o customer service
- Parli e scrivi inglese fluentemente
- Ti piace davvero stare a contatto con le persone
- Sei comunicativo/a, dinamico/a e attento/a ai dettagli
- Hai un approccio naturale alla vendita e alla proposta al cliente
- Sai prendere iniziativa e lavorare in autonomia
- Allo stesso tempo, sai essere parte di un team
- Ti prendi cura dello spazio in cui lavori e noti quando qualcosa deve essere sistemato
- Sei disponibile a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Altre lingue? Notevole plus.

Cosa offriamo

Contratto: Full time a tempo determinato
Durata iniziale: 3 mesi, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato
Turni: 8 ore
Retribuzione: €1.590 lordi/mese come base full-time + 13ª + 14ª,
Benefit: Buoni pasto
Inizio: Immediato

Questo ruolo non significa semplicemente stare dietro una reception.

Significa accogliere, servire, proporre, osservare, coinvolgere e prendersi cura di uno spazio dove le persone devono sentirsi benvenute.

Se questo è il tuo modo di vivere l’hospitality, we’d love to meet you.

Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Domande di preselezione:

- Sei domicialiato (a) a Milano?

Esperienza:

- Reception: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Front Desk Agent (Milano)
🏢 QUO MILANO
📍 Milano