Cerchiamo una persona proattiva e orientata al servizio per entrare nel nostro team di assistenza clienti. Lavoriamo nel settore della vendita al dettaglio e abbiamo bisogno di chi sappia gestire le comunicazioni quotidiane con la clientela, trasformando ogni contatto in un'opportunità di relazione duratura.
Le tue mansioni saranno:
Accoglienza e gestione delle richieste clienti via telefono, email e punto vendita
Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e modalità di acquisto
Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale
Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione rapida di problematiche
Supporto nella gestione di cambi, resi e pratiche amministrative collegate alle vendite
Aggiornamento costante della documentazione e verifica dello stato delle richieste aperte
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottima capacità comunicativa e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
Conoscenza di base di strumenti informatici (pacchetto Office, email, CRM)
Precisione nella gestione di dati e informazioni
Attitudine al lavoro collaborativo e capacità di gestire più attività contemporaneamente
Senza esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL commercio al dettaglio)
Tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione retribuita e affiancamento durante l'inserimento
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.