Addetta/o alla Segreteria Medica e Accoglienza Pazienti

Siamo alla ricerca di una risorsa strutturata, dinamica e orientata al paziente da inserire nella segreteria dello studio medico.

La figura ricercata avrà un ruolo centrale nell’accoglienza e nella gestione del paziente, occupandosi sia delle attività organizzative sia della presentazione dei percorsi terapeutici e del supporto commerciale interno.

Responsabilità principali

* Accoglienza e gestione del front-office, garantendo disponibilità, cortesia e attenzione alle esigenze del paziente

* Gestione e filtro delle telefonate e delle comunicazioni in entrata

* Gestione tempestiva di e-mail, richieste di informazioni e comunicazioni con i pazienti

* Organizzazione e gestione strutturata dell’agenda degli appuntamenti per i diversi professionisti dello studio

* Inserimento e aggiornamento dei dati nei gestionali e negli strumenti di lavoro

* Presentazione ai pazienti dei percorsi terapeutici e dei servizi offerti dallo studio, accompagnandoli nella scelta con professionalità e chiarezza

* Attività amministrative di base e gestione della cassa

* Supporto alle attività organizzative e operative della segreteria

Requisiti

* Esperienza pregressa in attività di segreteria,



preferibilmente in ambito medico/sanitario o in contesti caratterizzati da una forte attenzione al cliente

* Ottime capacità relazionali e comunicative

* Empatia, ascolto e capacità di instaurare un rapporto di fiducia con il paziente

* Attitudine commerciale e naturale propensione alla vendita

* Spiccata capacità organizzativa, precisione e attenzione ai dettagli

* Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più attività contemporaneamente

* Buona padronanza del Pacchetto Office, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici

Completano il profilo

Cerchiamo una persona proattiva, affidabile e autonoma, con un approccio professionale e orientato alla soluzione dei problemi.

È particolarmente apprezzata la capacità di coniugare accoglienza e sensibilità verso il paziente con organizzazione, concretezza e orientamento al risultato.

Cosa offriamo

Inserimento in un ambiente professionale e agile, con possibilità di crescita e di acquisizione di competenze nell’ambito della segreteria sanitaria, della gestione del paziente e del supporto commerciale interno.

Retribuzione: €582,01 - €1.300,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Segretaria amministrativa (Roma)
🏢 rivivcare
📍 Roma