Humangest filiale di Moncalieri ricerca per azienda di telecomunicazione un* operator* call center. La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere, età, orientamento, provenienza e background, nel rispetto dei principi di pari opportunità e inclusione.
Sede di lavoro
: Torino sud
Modalità di lavoro
: In presenza
Eventuale disponibilità richiesta
: Turni alternati su fascia oraria centrale orario 8-18
Contratto
: Contratto di somministrazione iniziale 1 mese con possibilità di successive proroghe.
Inizio attività prevista 16/9
CCNL applicato
: telecomunicazioni
Livello di inserimento previsto
: impiegato II livello
Orario di lavoro
: part-time 20 ore settimanali
Retribuzione annua lorda prevista
: da ***** a ***** RAL, riproporzionata al part-time
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
gestione delle richieste tramite canale inbound e call me back;
gestione delle richieste tramite Back Office, attraverso l'apertura e la lavorazione di ticket;
assistenza e supporto al cittadino nella gestione delle pratiche.
Requisiti richiesti
Diploma quinquennale obbligatorio;
almeno 2 anni di esperienza in attività di Customer Service
buone capacità comunicative e relazionali;
orientamento al cliente;
capacità di lavorare in team;
disponibilità a lavorare su fasce orarie differenti;
predisposizione all'utilizzo di strumenti informatici e alla gestione delle richieste del cliente.
Formazione




È previsto un percorso di formazione fulltime obbligatorio e propedeutico all'inserimento, dal 7 al 15 settembre ****, con modalità mista, in parte in presenza e in parte da remoto.
Il modulo obbligatorio del 7 settembre **** si svolgerà da remoto.
Iter di selezione
Il processo di selezione prevede:
Screening delle candidature
Primo colloquio conoscitivo
Colloquio con il responsabile di funzione
Eventuale proposta contrattuale
Durante il processo non saranno richieste informazioni relative alla retribuzione attuale o pregressa del candidato/della candidata.
Pari occasione
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #nordovest#
Privacy
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR ****
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

📌 Operator* Call Center (Torino)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Torino